Algemene voorwaarden

Afspraak verzetten of afzeggen

Wanneer u een afspraak maakt bij Felice Beauty & Nails zijn er een aantal voorwaarden.

Op telefoonnummer 0637090364 ben ik het best te bereiken tussen 8:30u en 9:00u en tussen 12:30u en 13:00u. Ook kunt u uw bericht inspreken en ik bel u zo snel mogelijk terug. U zult begrijpen dat ik tijdens een behandeling de telefoon niet op kan nemen. Een mail sturen naar schoonheidssalonfelice@gmail.com is ook mogelijk. Houdt u er rekening mee dat ik deze mails niet direct lees.

• Uw afzegging is alleen geldig via de telefoon en mail. Instagram en Facebook e.a. afmeldingen zijn niet geldig.

Wilt u alstublieft met de volgende regels rekening houden, daar dit voor iedereen prettiger zal zijn:

• Uw afspraak uiterlijk 48 uur van tevoren verzetten/afzeggen.
• Omdat ik op zaterdag niet aanwezig ben moeten afspraken voor maandag de daaraan voorafgaande vrijdag voor 12:00u verzet/afgezegd worden.

Als u werk gerelateerd uw afspraak moet afzeggen gelden eveneens de onderstaande regels.

• Bij niet op tijd afzeggen van uw afspraak wordt 50% van de afgesproken behandeling in rekening gebracht.
• Wordt de afspraak op de dag van de afspraak geannuleerd of u bent uw afspraak vergeten wordt het volledige bedrag van de behandeling in rekening gebracht.
• Indien u een cadeaubon heeft, zullen bovengenoemde percentages van de waarde van de bon worden afgetrokken.

• Behandelingen voor speciale feestdagen en zomervakantie dienen uiterlijk 2 weken van te voren geannuleerd te worden. Dit i.v.m. de extra drukke tijd en de gewilde plek voor de feestdagen en zomervakantie. Mocht u uw plek kort ervoor annuleren, ook door onvoorziene omstandigheden, dan wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
• Verschuiven is in deze tijd niet mogelijk. Tijdens deze dagen is uw plek een gouden plek!

• Het verschuldigde bedrag moet binnen 2 dagen contant of per pin zijn betaald, anders wordt er 10% extra bij gerekend.
• Mocht u op uw geplande afspraak tot 15 minuten te laat zijn, dan kan de behandeling meestal nog wel uitgevoerd worden, maar wordt er wel wachtgeld berekend.
• Bent u later, dan zal de behandeling vervallen en zult u het volledige bedrag moeten betalen.

• Neemt u altijd uw afsprakenkaart mee om verwarring te voorkomen.
• Is deze door mij verkeerd ingevuld dan zal er een nieuwe gratis behandeling worden ingepland.